jiya99 বিশ্বাস করে যে প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করা আমাদের মূল দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতিতে জানুন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
jiya99-এ আপনার প্রতিটি তথ্য যত্নের সাথে পরিচালনা করা হয়। নিচে আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয়গুলো সংক্ষেপে দেখুন।
jiya99-এ সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার লগইন, পেমেন্ট তথ্য বা ব্যক্তিগত বিবরণ কোনোভাবেই তৃতীয় পক্ষ দেখতে পারবে না।
jiya99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ইমেইল বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে শেয়ার করা হয় না — এটি আমাদের অঙ্গীকার।
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না বা সংরক্ষণ করা হয় না।
সদস্যদের সকল তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। নিয়মিত সিকিউরিটি অডিটের মাধ্যমে সার্ভারের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।
jiya99-এ আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারবেন। আপনার তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার কাছেই থাকে।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় jiya99-এর প্রমোশনাল বার্তা বা নিউজলেটার থেকে সরে যেতে পারবেন। অপ্ট-আউট প্রক্রিয়া সহজ এবং তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি jiya99.net-এর সকল সেবায় প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। যেকোনো প্রশ্নে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
jiya99 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র আপনাকে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা দেওয়ার জন্য ব্যবহার করা হয়।
আমরা মূলত দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র | অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধন ও নোটিফিকেশন |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| গেমিং তথ্য | বেট ইতিহাস, গেম লগ, সেশন সময় | দায়িত্বশীল গেমিং ও অডিট |
jiya99 কখনো আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পিন, পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর সংরক্ষণ করে না। শুধুমাত্র যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়।
jiya99 সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি তথ্য কেন ব্যবহার করা হচ্ছে তা স্পষ্টভাবে নিচে উল্লেখ করা হলো:
jiya99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবসায়িক মুনাফার জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা অপ্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না।
jiya99 সাধারণত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে কিছু তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
তৃতীয় পক্ষ সেবাদাতারা jiya99-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।
jiya99 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।
আমরা মূলত তিন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যাবে, তবে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।
jiya99 আপনার গোপনীয়তা নীতি রক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। প্রতিটি স্তর নির্দিষ্ট ধরনের হুমকি মোকাবেলায় ডিজাইন করা হয়েছে।
সাইবার নিরাপত্তায় কোনো সিস্টেমই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আপনাকেও সতর্ক থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না।
jiya99 আন্তর্জাতিক মানের KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। এটি মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ এবং সদস্যদের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য।
KYC প্রক্রিয়ায় সংগৃহীত ডকুমেন্ট যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। এই ডকুমেন্টগুলো:
বড় পরিমাণ উইথড্র বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে jiya99 অতিরিক্ত KYC ডকুমেন্ট চাইতে পারে। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্যই করা হয়।
jiya 99 প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণকাল আলাদা:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত | সেবা প্রদান |
| লেনদেন ইতিহাস | ৫ বছর | আইনি ও অডিট প্রয়োজনীয়তা |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর | নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা |
| লগ ও সেশন ডেটা | ৯০ দিন | নিরাপত্তা বিশ্লেষণ |
| মার্কেটিং পছন্দ | অপ্ট-আউট পর্যন্ত | যোগাযোগ ব্যবস্থাপনা |
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে নিরস্ত করা হয় যাতে আপনাকে আর চেনা না যায়।
jiya99-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী প্রতিটি সদস্য তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে নিচের অধিকারগুলো ভোগ করেন:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে jiya99 সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আবেদন প্রক্রিয়া করা হয়।
jiya99 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা সচেতনভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। কোনো সদস্য যদি ১৮ বছরের কম বয়সী বলে প্রমাণিত হয়, তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সকল সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক jiya99 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
jiya99 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬। পরবর্তী পর্যালোচনা: জুলাই ২০২৬।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ থাকলে jiya99-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত। সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।
jiya99-এর শক্তিশালী গোপনীয়তা নীতির আওতায় আজই অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন — সম্পূর্ণ নিরাপদে।